장애인등록증과 장애인 통합복지카드(A형), 장애인복지카드와 장애인통합복지카드(B형) 종류와 설명.


“자폐성장애인 A씨는 지난 7월 장애인 복지카드를 발급신청 했는데, 본인확인을 위해 보호자가 동행해 문자 인증했으나 탈락됐다. 이후 재신청해 재차 행정복지센터에 방문, 담당 공무원을 통해서 본인확인을 받아 발급 받을 수 있었다. 연차를 여러 번 쓰고 담당 공무원과 일정을 맞추는 등 고군분투해 2~3일 걸리는 과정을 장장 3개월이나 소요됐다.”

장애인제도개선솔루션은 복지카드 발급 업무를 처리하고 있는 신한카드사에 발달(자폐성, 지적), 뇌병변 장애인이 복지카드 발급을 신정할 시 본인 확인 방식을 장애 특성을 고려해 다르게 취할 것을 요청했다고 13일 밝혔다.

또한 복지카드 발급 신청을 위해 읍·면·동 주민센터 방문 시 그 자리에서 담당공무원을 통해 본인확인 절차를 이행하거나, 불가할 경우 별도 방안을 마련하고 본인 확인 실패 시 재신청을 해야하는 번거로움을 방지하기 위해 본인 확인 절차 소명기회를 기본 3회로 설정해줄 것도 요청했다.

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출처 : https://www.ablenews.co.kr/news/articleView.html?idxno=209423